Key–Account–Management
Key–Ac|count–Ma|nage|ment〈[ki:əkaʊntmænıdʒmənt] n.; –s; unz.; Wirtsch.〉
[< engl., key »Schlüssel« + account »Aufzeichnung; Konto; Kunde« + Management]Form des Managements, die bes. auf die Zusammenarbeit mit Großkunden abzielt u. deren wirtschaftliche Bedürfnisse frühzeitig in die eigene Unternehmensplanung miteinbezieht